Pokud dojde ke ztrátě, odcizení nebo podezření na zneužití vaší platební karty – VISA, MasterCard – neprodleně kontaktujte platební telefonní centrum na čísle +420 495 800 111. Tato služba je vám k dispozici 24 hodin denně. V případě, že jste vlastníkem karty Diners Club, volejte na číslo +420 267 197 450. V případě ztráty jakékoliv platební karty můžete rovněž volat na bezplatnou linku Volksbank 800 133 444.
V případě krádeže, ztráty nebo jiného podezření na zneužití vaší platební karty volejte bez zbytečného prodlení na níže uvedené telefonní číslo podle druhu vaší karty.
Každé telefonické oznámení prosím bezodkladně potvrďte i písemným oznámením pobočce Volksbank.
Telefonní čísla při ztrátě nebo krádeži platební karty
VISA, VISA Electron, MasterCard, Maestro
V případě krádeže, ztráty nebo jiného podezření na zneužití Vaší platební karty volejte na telefonní číslo +420 495 800 111 (nonstop provoz) nebo volejte či navštivte kteroukoli pobočku Volksbank.
Diners Club
V případě krádeže, ztráty nebo jiného podezření na zneužití vaší platební karty volejte na telefonní číslo +420 267 197 450 nebo volejte či navštivte kteroukoli pobočku Volksbank.
Cena
Poplatky pro operace s platebními kartami včetně jejich blokace najdete v platném sazebníku poplatků.
