V případě krádeže, ztráty nebo jiného podezření na zneužití vaší platební karty volejte bez zbytečného prodlení na níže uvedené telefonní číslo podle druhu vaší karty.
Každé telefonické oznámení prosím bezodkladně potvrďte i písemným oznámením pobočce Volksbank.
Telefonní čísla při ztrátě nebo krádeži platební karty
VISA, VISA Electron, MasterCard, Maestro
V případě krádeže, ztráty nebo jiného podezření na zneužití Vaší platební karty volejte na telefonní číslo +420 495 800 111 (nonstop provoz) nebo volejte či navštivte kteroukoli pobočku Volksbank.
Diners Club
V případě krádeže, ztráty nebo jiného podezření na zneužití vaší platební karty volejte na telefonní číslo +420 267 197 450 nebo volejte či navštivte kteroukoli pobočku Volksbank. Držitelům karet Diners Club je k dispozici zákaznický servis (Customer Service) na telefonním čísle +420 222 316 675.
VISA (dříve vydané karty ve spolupráci s Österreichische Volksbanken-AG, ÖVAG)
V případě krádeže, ztráty nebo jiného podezření na zneužití vaší platební karty VISA vydávané ve spolupráci s ÖVAG volejte na telefonní číslo +43-1-711 11 550, popř. faxujte na +43-1-711 11 559 nebo volejte či navštivte kteroukoli pobočku Volksbank.
Cena
Poplatky pro operace s platebními kartami včetně jejich blokace najdete v platném sazebníku poplatků.
